ٹک ٹاک انتظامیہ نے اعلان کیا ہے کہ گزشتہ ہفتے امریکہ میں آنے والے شدید برفانی طوفان کے باعث اس کی سروسز میں پیدا ہونے والا تعطل کامیابی کے ساتھ ختم کر دیا گیا ہے اور خدمات کو مکمل طور پر معمول پر بحال کر دیا گیا ہے۔
تعطل کی وجہ اور ڈیٹا سینٹر پر اثرات
کمپنی نے وضاحت کی کہ یہ نمایاں تعطل موسم سرما کے شدید حالات کی وجہ سے پیش آیا، جس کے نتیجے میں امریکہ میں موجود ان کا ایک بنیادی (پرائمری) ڈیٹا سینٹر متاثر ہوا تھا۔ اس تکنیکی خرابی کے باعث دنیا بھر کے صارفین کو پلیٹ فارم استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا تھا۔
ٹک ٹاک نے اپنے بیان میں تصدیق کی کہ "ہم نے کامیابی کے ساتھ ٹک ٹاک کو معمول پر بحال کر دیا ہے، جو کہ موسم سرما کے حالات کی وجہ سے ایک بڑے تعطل کا شکار ہو گیا تھا جس نے ہمارے بنیادی امریکی ڈیٹا سینٹر کو متاثر کیا تھا۔”
انتظامیہ نے اپنے صارفین کو یقین دہانی کرائی ہے کہ تمام تکنیکی مسائل مکمل طور پر حل کر لیے گئے ہیں اور اب دنیا بھر کے صارفین بغیر کسی رکاوٹ کے اس مقبول پلیٹ فارم کو استعمال کر سکتے ہیں۔
